移动流量超了扣话费怎么追回来

当您的移动流量超出套餐限制，导致额外扣费时，您可以通过以下途径尝试追回超出部分的费用：

1. 联系客服：首先，您可以拨打移动客服热线10086，通过人工服务咨询超出费用的情况，并说明您希望追回这笔费用。客服人员会根据您的使用情况和政策，告知您追回费用的具体操作。

2. 官方微信公众号：许多运营商都开通了官方微信公众号，您可以通过关注运营商的微信公众号，使用其中的自助服务功能查询流量使用情况和费用，并在公众号内提交退款申请。

3. 官方网站：访问移动官方网站，登录您的账户，查看流量使用记录和账单详情。如果发现超出费用，可以在网站上提交退款申请。

4. 营业厅：如果您不想通过电话或网络申请，可以直接前往移动营业厅，向工作人员说明情况，并提供相关证明材料，如账单截图等，请求退还超出费用。

5. 投诉途径：如果上述方法都无法追回费用，您可以尝试通过消费者协会或相关监管部门进行投诉，要求移动公司退还超出费用。

在追回费用时，请注意以下几点：

保留证据：保留好所有与超出费用相关的证据，如账单截图、客服通话记录等，以便在需要时提供。

了解政策：在申请退款之前，了解运营商的相关政策和规定，确保您的请求符合条件。

耐心等待：退款申请可能需要一定时间处理，请保持耐心，并随时关注处理进度。