京东未确认收货怎么退货

您可以通过京东平台的“我的订单”界面找到未确认收货的订单,选择“申请退货”,按照提示完成退货流程。
1. 登录京东账号,进入“我的订单”页面。
2. 找到未确认收货的订单,点击订单详情。
3. 在订单详情页面,找到“申请退货”或“退款/退货”选项。
4. 根据页面提示,选择退货原因,如“商品问题”、“商品描述不符”等。
5. 按照页面要求填写退货信息,包括退货原因描述、退货商品数量等。
6. 确认退货信息无误后,提交退货申请。
7. 京东客服或卖家会在一定时间内审核您的退货申请,审核通过后,您会收到退货物流信息。
8. 根据提示,将商品寄回至指定退货地址。
9. 物流公司收到商品后,会进行验收,验收无误后,您会收到退款。
请注意,退货流程可能因商品类型和商家政策有所不同,具体操作时请以页面提示为准。同时,未确认收货的订单通常在收到商品后的一定时间内需要确认收货,否则可能会自动确认收货,影响退货流程。因此,建议在收到商品后及时确认收货。