停车被刮蹭怎么走保险流程

停车被刮蹭后,首先应保持冷静,确保人身安全。以下是走保险流程的详细步骤:
1. 现场拍照取证:在确保安全的情况下,对刮蹭痕迹进行拍照,记录现场情况,包括车辆受损部位、周围环境等。
2. 报警处理:如果对方车主不在现场或无法确定责任,应立即报警,由警方进行现场勘查和责任判定。
3. 联系保险公司:及时拨打保险公司的客服电话,告知对方刮蹭情况,并按照保险公司的指引进行后续操作。
4. 事故认定:保险公司可能会要求您提供警方的事故认定书或自行鉴定机构的事故鉴定报告。
5. 提交理赔资料:根据保险公司要求,准备以下理赔资料:身份证、行驶证、驾驶证、保险单、事故认定书、维修发票、照片等。
6. 选择维修厂:保险公司通常会有合作的维修厂,您可以选择其中一家进行维修。如果没有指定维修厂,您也可以选择自己信任的维修厂。
7. 等待理赔审核:提交资料后,保险公司会对理赔申请进行审核。审核通过后,您将收到理赔款。
8. 维修车辆:收到理赔款后,即可将车辆送至维修厂进行修复。