什么是货代业务员什么是货代操作

货代业务员和货代操作是国际货物运输代理行业中的两个不同岗位，它们各自承担着不同的职责和任务。

货代业务员，又称货代销售，是负责与客户建立联系、开发新客户、维护客户关系、以及销售运输和物流服务的专业人员。他们的主要工作内容包括：

1. 负责市场调研，了解行业动态和竞争对手情况；

2. 通过电话、网络、展会等多种渠道寻找潜在客户；

3. 与客户洽谈，了解客户需求，提供合适的物流解决方案；

4. 跟进订单，协调内部资源，确保货物顺利运输；

5. 处理客户投诉，及时解决问题；

6. 定期与客户沟通，维护长期合作关系。

货代操作，则主要负责执行货代业务员制定的物流方案，具体工作包括：

1. 与船公司、航空公司、港口、仓库等各方沟通，安排货物运输；

2. 负责订舱、报关、报检、保险等具体操作；

3. 确保货物在运输过程中的安全、及时；

4. 处理运输过程中出现的意外情况，如货物损坏、延误等；

5. 与客户保持沟通，及时反馈货物运输情况；

6. 负责货物的仓储、配送等工作。

总之，货代业务员和货代操作是相辅相成的两个岗位，业务员负责开拓市场和客户关系，操作员负责执行物流方案，两者共同保障了货代公司的正常运营。