京东少收到货怎么申请退款

10有你的那些年时间:2024-07-04

如果京东少收到货,可以登录京东官网或京东APP,进入“我的订单”页面,找到相应的订单,选择“申请退款”或“申请换货”,按照提示提交退款申请。

1. 首先,确保您收到的货物与订单信息不符,确实是京东少发了货物。

2. 打开京东官网或京东APP,登录您的个人账户。

3. 进入“我的订单”页面,找到您需要申请退款的订单。

4. 点击订单详情,选择“申请退款”或“申请换货”选项。

5. 在申请页面,选择退款原因,并按照提示填写相关信息。

6. 如果需要,您可以上传相关证据,如订单截图、快递信息等。

7. 提交申请后,京东客服会尽快审核您的退款请求。

8. 一旦退款申请被批准,您将收到退款通知,退款金额将原路退回您的支付账户。

请注意,在申请退款前,建议先与京东客服联系,确认退款流程和所需资料,以便更高效地解决问题。

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