在快手上怎么投诉不给退款的商家

在快手上投诉不给退款的商家，可以通过以下步骤进行：

在快手上购物时，如果遇到商家不给退款的情况，可以按照以下步骤进行投诉：

1. 联系卖家：首先，尝试与商家进行沟通，说明退款的原因，并请求商家进行退款处理。有时候，商家可能因为误会或沟通不畅导致退款问题，直接沟通可能有助于解决问题。

2. 打开快手APP：如果与商家沟通无果，打开快手APP，找到购物订单页面。

3. 进入订单详情：点击需要投诉的订单，进入订单详情页面。

4. 申请退款：在订单详情页中，找到退款申请按钮，点击进入。

5. 填写退款原因：在退款申请页面，填写退款原因，并尽可能详细地描述问题，包括但不限于商品质量问题、描述不符、未收到货等情况。

6. 提交申请：填写完退款原因后，提交退款申请。此时，快手平台会收到您的退款申请。

7. 平台介入：提交退款申请后，快手平台会介入调查。平台工作人员会联系商家，要求商家给出解释或处理退款。

8. 等待处理结果：在平台介入期间，耐心等待处理结果。如果商家同意退款，退款将会原路返回您的账户；如果商家拒绝退款，平台将会进一步调查。

9. 投诉：如果商家在规定时间内没有处理退款，或者处理结果不满意，可以在快手APP中找到“投诉”功能。

10. 选择投诉类型：在投诉页面，选择“退款问题”作为投诉类型。

11. 填写投诉内容：详细描述退款过程中遇到的问题，包括商家不处理退款的原因、沟通记录等。

12. 提交投诉：填写完投诉内容后，提交投诉。快手平台将会对您的投诉进行调查，并给出处理结果。

13. 关注处理结果：提交投诉后，关注平台给出的处理结果。如果问题得到解决，可以结束投诉；如果问题仍未解决，可以继续通过其他途径进行维权。

在整个投诉过程中，保持沟通的礼貌和专业性，有助于问题得到更快的解决。同时，保留好与商家的沟通记录，以便在必要时提供证据。