卖家东西发错了退货不出邮费咋办

与卖家协商，要求其承担退货运费。

在面对卖家发错商品且拒绝承担退货运费的情况时，可以采取以下步骤来妥善解决这一问题：

1. 沟通确认：首先，与卖家进行沟通，明确指出商品发错的问题，并要求对方提供正确的商品。在沟通过程中，保持礼貌和专业，避免情绪化。

2. 提供证据：如果卖家不承认发错商品，可以提供购买订单、物流信息、商品描述等证据，以证明商品确实发错了。

3. 协商解决：

直接协商：向卖家说明发错商品给自己带来的不便，请求卖家承担退货运费。强调这是卖家发货错误的责任，要求对方予以理解和支持。

平台介入：如果卖家不愿意承担退货运费，可以请求平台客服介入。大多数电商平台都有消费者权益保护政策，可以协助解决此类问题。

4. 保留沟通记录：在与卖家沟通的过程中，保留所有沟通记录，包括聊天记录、邮件往来等，这些都可能在后续的解决过程中起到关键作用。

5. 了解相关政策：熟悉相关法律法规和平台政策，了解消费者权益保护的相关规定。如果卖家违反了相关规定，可以据此提出投诉。

6. 投诉举报：如果协商无果，可以向电商平台投诉，或者向消费者协会、工商部门等机构举报，依法维护自己的合法权益。

7. 寻求法律援助：如果问题严重，且涉及较大金额，可以考虑寻求法律援助，通过法律途径解决。

在整个过程中，以下是一些建议：

保持冷静：即使遇到不满，也要保持冷静，避免过激行为。

合理诉求：在提出要求时，要合理合法，不要提出过分的要求。

尊重对方：在沟通时，尊重卖家，避免言语冲突，争取以和平方式解决问题。

总之，面对卖家发错商品且拒绝承担退货运费的情况，消费者应当通过合理途径，依法维护自己的合法权益。