自助收银漏刷了怎么办

自助收银漏刷商品的情况并不少见，以下是一些应对措施：

1. 立即检查：首先检查自助收银机是否显示漏刷的商品信息，确认漏刷的商品。

2. 保存证据：如果自助收银机有显示漏刷的商品，可以截图或拍照保存作为证据。

3. 联系客服：联系自助收银机的客服或者店内的服务人员，告知他们漏刷的情况，并提供保存的证据。

4. 等待处理：客服或店员会根据情况决定如何处理。如果是系统错误导致的漏刷，商家可能会直接为您补刷或退款。

5. 退款或补刷：如果商家确认漏刷，他们会根据店内规定为您补刷商品或进行退款。

6. 了解原因：了解为什么会出现漏刷情况，是否是因为自助收银机的故障、商品信息输入错误或者系统更新问题。

7. 预防措施：为了避免类似情况再次发生，可以提醒商家对自助收银机进行定期检查和维护，确保系统稳定运行。

8. 保留凭证：无论问题如何解决，都应保留好收据或交易记录，作为后续可能需要的证明。

在处理过程中，保持冷静和礼貌是非常重要的，这有助于问题的快速解决。同时，如果商家处理不当，也可以考虑向消费者协会或相关监管部门反映情况，以维护自己的合法权益。