建行网银证书密码忘记怎么办理

建行网银证书密码忘记可以通过网上银行自助服务或者前往建行网点柜台办理密码重置。

当您忘记建行网银证书密码时，可以通过以下步骤进行密码重置：

1. 网上银行自助服务：

登录建行网上银行，选择“电子证书”或“证书管理”功能。

在证书管理页面，找到“密码重置”选项。

按照提示，输入您的用户名、证书序列号以及手机号码等验证信息。

接收并输入短信验证码。

根据系统提示，完成密码重置流程。

2. 前往建行网点柜台：

如果您无法通过网上银行自助服务重置密码，可以携带您的身份证和建行银行卡前往最近的建行网点。

在网点柜台，向工作人员说明情况，并提供相关身份证明。

工作人员将协助您进行证书密码的重置。

可能需要您填写一份申请表格，并按照要求提供个人信息。

请注意，重置密码过程中可能会涉及到安全验证，如短信验证、电话验证等，确保您提供的信息准确无误。此外，如果您的证书已经损坏或者丢失，可能需要前往建行网点进行证书的补办。

在办理过程中，建议您保持警惕，确保个人信息的安全，避免泄露给他人。如果遇到任何问题，可以随时联系建行客服获取帮助。