闲鱼退货退款卖家拒收怎么办

在闲鱼平台上，退货退款是保障消费者权益的重要环节。然而，有时卖家可能会拒收退回的商品，这可能会给消费者带来困扰。以下是一些应对策略：

1. 沟通协商：首先，与卖家进行友好沟通，了解拒收原因。可能是商品不符合卖家预期，或者卖家对退货运费有所顾虑。尝试解释退回商品的原因，并寻求解决方案。

2. 查看平台规则：查阅闲鱼平台的退换货政策，确认自己的退换货请求是否符合规定。如果符合，卖家拒收可能违反了平台规则。

3. 申请平台介入：如果沟通无果，可以申请闲鱼平台介入。在闲鱼APP中，找到“我的订单”-“售后”，选择相应的售后问题，按照提示提交申请。平台会根据规则进行调查，并给出处理结果。

4. 保留证据：在整个过程中，保留好与卖家的沟通记录、商品信息、物流信息等证据。这些证据在平台介入时可能会被用到。

5. 考虑退货至原卖家：如果卖家坚持拒收，可以考虑将商品退回原卖家所在地。此时，可以联系快递公司，将商品退回卖家所在地的指定地址，并确保包裹安全。

6. 退款处理：如果最终无法退货，且平台判定卖家有责任，可以要求平台进行退款处理。退款金额通常为商品原价减去运费。

7. 评价反馈：在问题解决后，可以在闲鱼平台上对卖家进行评价和反馈，以提醒其他消费者。

总之，面对卖家拒收退货退款的情况，保持冷静，通过合理的沟通和利用平台规则来解决问题。同时，保留好相关证据，以便在必要时能够有效地维护自己的权益。