拼多多购物商家不退款怎么办

联系拼多多平台客服寻求帮助，并提供相关购物凭证。

当你在拼多多上购物遇到商家不退款的情况时，可以采取以下步骤解决问题：

1. 沟通协商：首先，尝试与商家直接沟通，了解不退款的原因，并表达你的退款需求。

2. 查看平台规定：了解拼多多关于退款的平台规定，确认商家是否有不合规的行为。

3. 申请退款：如果商家仍不退款，可以通过拼多多平台提供的退款申请流程进行申请。

4. 联系平台客服：在平台退款流程中，如果商家仍然不予理睬，可以联系拼多多客服。提供订单号、交易记录、聊天记录等相关证据，说明情况。

5. 提交投诉：如果客服介入后问题仍未解决，可以通过平台提供的投诉功能提交投诉，让平台介入调查。

6. 保存证据：在整个过程中，确保保存好所有与商家的沟通记录和交易凭证，以便在需要时提供给平台客服或相关监管部门。

7. 法律途径：如果上述步骤都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。

拼多多作为平台，有责任保障消费者的合法权益，因此在遇到不退款问题时，及时联系平台客服是解决问题的关键。