快团团退款什么程序

快团团退款程序主要包括顾客申请退款、团长同意退款以及退款确认三个步骤。

快团团的退款程序相对简单，主要分为以下几个步骤：

1. 顾客申请退款：当顾客在快团团购买的商品不满意或遇到其他问题时，可以在“我的订单”页面找到需要退款的订单，点击“申请退款”按钮。顾客在申请退款时，需要选择退款原因，并填写退款金额。

2. 团长同意退款：顾客申请退款后，相应的团长会收到退款请求的通知。如果团长同意顾客的退款申请，需要在快团团小程序中进入“个人中心-订单管理-待退款”页面，找到相应的订单，点击“同意退款”。此时，系统会显示该笔订单的商品明细数据，包括优惠券、运费、核销情况等信息。

3. 退款确认：团长同意退款后，顾客在原支付渠道会收到退款通知。退款通常会在几个工作日内完成，具体时间取决于支付平台的处理速度。

需要注意的是，快团团退款流程可能因订单类型（如团长订单或帮卖订单）而有所不同。对于帮卖订单，退款流程会涉及帮卖团长和供货团长的共同操作。以下是帮卖订单的退款流程：

消费者申请退款后，帮卖团长在“订单管理-待退款”页面找到订单并同意退款。

接着，供货团长在同一页面找到订单并同意退款。

如果帮卖团长的账户余额为0，需要先充值后才能操作退款。

退款成功后，消费者的款项会原路退回。