在京东买双鞋俩月就坏了怎么投诉

当您在京东购买的商品在使用过程中出现质量问题，比如您购买的鞋子在两个月内就出现了损坏，您可以按照以下步骤进行投诉：

1. 联系卖家：首先，您可以尝试联系卖家，说明鞋子的问题，并请求卖家提供解决方案。有时候，卖家可能会提供换货、退货或者维修等服务。

2. 京东客服：如果卖家未能提供满意的解决方案，或者您认为问题更加严重，可以联系京东的客服。您可以通过以下方式联系京东客服：

京东APP内点击“我的”-“客户服务”-“在线客服”进行咨询；

通过京东官方网站的客服页面；

拨打京东客服电话。

3. 提交投诉：在京东APP或官方网站上，您可以通过以下步骤提交投诉：

进入“我的订单”页面，找到需要投诉的商品；

点击“申请售后”；

选择“投诉”选项；

填写投诉内容，详细描述问题及购买过程；

提交相关证据，如照片、视频等。

4. 等待处理：提交投诉后，京东平台会对您的投诉进行审核，并联系卖家进行处理。在这个过程中，您可以通过订单详情查看投诉状态。

5. 调解结果：一旦京东客服或调解员介入，他们会根据双方提供的证据和情况，尝试调解双方达成一致。如果双方无法达成一致，京东可能会介入仲裁。

6. 售后服务：如果投诉成功，京东会根据情况提供相应的售后服务，如退货、换货或退款。

在整个投诉过程中，保持沟通的耐心和礼貌非常重要。同时，保留好所有与购买和投诉相关的证据，如订单信息、聊天记录、商品照片等，这些都可能在处理投诉时起到关键作用。

最后，如果您的投诉没有得到妥善解决，您还可以考虑向消费者协会或者相关监管部门投诉，以寻求更高级别的帮助。