团险专员的工作职责

团险专员负责策划、推广和执行团体保险业务，确保保险方案满足客户需求，同时维护客户关系，提升公司团险业务的业绩。

团险专员的工作职责涵盖了以下几个方面：

1. 市场调研与需求分析：团险专员需要对市场进行调研，了解行业动态和客户需求，分析潜在客户群体，为制定适合的团体保险方案提供依据。

2. 保险方案设计：根据客户的需求和公司的产品特点，团险专员需要设计出既符合客户利益又能体现公司竞争力的保险方案。这包括选择合适的保险产品、确定保险金额、保险期限等。

3. 产品推广与销售：通过电话、邮件、会议、网络等多种渠道，向潜在客户介绍和推广团体保险产品，解答客户疑问，促成保险合同的签订。

4. 合同管理与维护：在保险合同签订后，团险专员需要负责合同的日常管理，包括合同变更、续保、理赔跟进等工作。

5. 客户关系维护：定期与客户沟通，了解客户对保险服务的满意度，收集客户反馈，及时解决客户问题，提升客户忠诚度。

6. 理赔服务：协助客户处理保险理赔事宜，包括收集理赔资料、提交理赔申请、跟进理赔进度等。

7. 团队协作与培训：与其他部门如销售、理赔、客服等协作，共同推进团险业务的发展。同时，对团队成员进行培训，提升团队整体业务水平。

8. 业绩分析与报告：定期分析团险业务的业绩数据，包括保费收入、赔付率、客户满意度等，撰写业务报告，为管理层提供决策依据。

9. 风险管理与合规：确保团险业务符合国家相关法律法规和公司内部政策，对业务过程中的风险进行识别和控制。

团险专员的工作不仅要求具备扎实的保险专业知识和技能，还需要具备良好的沟通能力、客户服务意识和团队协作精神。通过不断学习和实践，团险专员能够为公司创造价值，同时也为自身职业发展奠定坚实基础。