天猫延迟发货在哪里看

天猫商家可以通过商家中心进行延迟发货的查看。
在天猫平台上,商家需要遵守严格的发货规则,但在某些情况下,可能因为各种原因导致无法按时发货,这时就需要进行延迟发货的报备。以下是如何在天猫查看延迟发货的相关信息:
1. 进入商家中心:首先,商家需要登录到天猫的商家后台,即商家中心。
2. 导航至物流管理:在商家中心的导航栏中找到“物流管理”这一选项,点击进入。
3. 使用物流工具:在物流管理页面,商家可以找到“物流工具”这一子菜单,点击进入。
4. 延迟发货报备:在物流工具页面,找到“延迟发货报备”功能,点击进入。
5. 查看延迟发货信息:在延迟发货报备页面,商家可以查看自己已经报备的延迟发货信息,包括报备的时间、原因、状态以及是否已经通过平台审核等。
关于延迟发货的查看,以下是一些具体的操作步骤和注意事项:
报备流程:商家在需要延迟发货时,需要通过上述路径提交延迟发货的报备申请。在报备时,务必填写所有打星号的必填项,并按照页面提示进行提交。
报备限制:商家不允许反复提交报备。对于商家维度、商品维度和订单维度的报备,都有相应的限制条件,如同一类型报备时间段有交集、同ID报备时间段有交集、同一订单ID只能报备一次等。
赔付方式:如果延迟发货的情况得到了平台的审核通过,商家通常不会受到自动赔付的处罚。但如果确实存在延迟发货的情况,天猫会以红包的形式向买家进行赔付。
超过报备时间处理:如果已经超过报备时间,商家应主动与买家协商新的发货时间,并确保买家认可。如果消费者投诉,商家需要提供有效的凭证,等待平台处理。
总之,通过商家中心的物流管理工具,商家可以方便地查看和管理自己的延迟发货情况。