网购被快递弄丢了货物怎么办

网购货物被快递丢失，首先应联系卖家和快递公司协商处理。

当网购的货物在快递过程中丢失时，可以按照以下步骤进行处理：

1. 及时确认：首先，确认货物确实已经丢失。可以通过查看快递公司的物流信息，确认货物最后的状态是“已签收”但并未收到货物。

2. 联系卖家：与卖家取得联系，告知货物丢失的情况。卖家可能需要根据情况决定是否同意退款或补发货物。

3. 保存证据：保留与卖家和快递公司的沟通记录，包括聊天记录、邮件、电话录音等，这些都可能在后续的纠纷解决中起到重要作用。

4. 联系快递公司：根据快递公司的规定，联系快递客服或上门服务人员，说明情况并要求处理。快递公司可能会要求提供快递单号、货物信息等相关证明。

5. 申请赔偿：如果货物价值较高，且卖家无法提供补发或退款，可以向快递公司申请赔偿。快递公司会根据保险条款和责任规定来处理赔偿事宜。

6. 消费者权益保护：如果快递公司或卖家在处理过程中推诿责任，可以寻求消费者权益保护组织的帮助。在中国，可以联系当地的消费者协会或工商管理部门。

7. 法律途径：在所有协商无果的情况下，可以考虑通过法律途径解决问题。可以咨询律师，了解自己的权益，并准备相关法律文件。

在整个处理过程中，保持冷静和耐心是非常重要的，同时要确保自己的合法权益不受侵害。记住，及时的行动和充分的证据是解决问题的关键。