当空少需要什么专业

空少需要具备航空服务、外语沟通、人际交往和基本应急处理能力等专业知识。

成为一名空少，即航空乘务员，不仅需要具备良好的外形条件和气质，更需要一系列的专业知识和技能。以下是空少所需的一些专业知识和能力：

1. 航空服务知识：空少需要熟悉航空公司的各项服务流程和标准，包括旅客服务、行李处理、餐食服务、机上娱乐设施操作等。此外，还需要了解航空安全知识，包括紧急撤离程序、急救技能等，以确保在紧急情况下能够迅速有效地处理。

2. 外语沟通能力：空少在工作中需要与来自不同国家的旅客进行沟通，因此至少需要掌握一门流利的外语。英语通常是必备的语言，但根据航线和公司的需求，还可能需要掌握其他语言，如西班牙语、法语、德语等。

3. 人际交往技巧：空少需要具备良好的沟通技巧和人际交往能力，能够与旅客建立良好的关系，处理旅客的不满和投诉，以及应对突发状况。

4. 基本应急处理能力：空少需要具备一定的应急处理能力，能够在飞机遇到紧急情况时，如机械故障、医疗紧急状况等，迅速采取行动，协助机组人员和其他旅客。

5. 服务意识和职业素养：空少需要具备高度的服务意识，能够为旅客提供细致周到的服务。同时，良好的职业素养也是必不可少的，包括职业道德、团队协作精神等。

6. 心理素质：航空业的工作环境多变，有时会遇到压力较大的情况，如旅客的投诉、航班延误等。空少需要有较强的心理素质，保持冷静和专注，以应对各种挑战。

7. 体能要求：空少的工作需要较好的体能，包括耐力和灵活性。长时间的站立服务、快速移动以及应对突发状况都需要良好的身体条件。

8. 知识更新：航空业是一个快速发展的行业，空少需要不断更新自己的知识库，了解最新的航空服务理念、设备操作和行业动态。

综上所述，成为一名合格的空少，不仅需要具备上述专业知识，还需要持续学习和不断提升自己的综合能力。只有这样，才能在航空服务行业中脱颖而出，为旅客提供优质的服务。