银行自助取款机取出来假钱怎么办

发现银行自助取款机取出假钱,应立即停止使用该机器,并立即联系银行客服或前往银行网点处理。
当您在银行自助取款机(ATM)取出假币时,请按照以下步骤处理:
1. 停止使用ATM:一旦发现取出的钱是假币,立即停止使用该ATM机,避免进一步操作。
2. 保留证据:将假币和ATM机打印的取款凭证保留好,这些是后续处理的重要证据。
3. 联系银行:通过ATM机旁的紧急联系按钮或银行客服电话,立即通知银行。提供取款凭证和假币,以便银行进行调查。
4. 前往银行网点:如果可能,尽快前往最近的银行网点,与银行工作人员面对面沟通,他们将协助您进一步处理。
5. 等待处理结果:银行会根据相关法律法规进行调查,并可能联系警方。在此期间,保持与银行的沟通,了解处理进度。
6. 法律途径:如果银行确认假币是由ATM机取出,银行有责任负责赔偿您的损失。如果需要,可以通过法律途径维护自己的权益。
7. 预防措施:为防止类似事件再次发生,建议您在操作ATM机时注意观察机器是否有异常,并留意ATM机旁是否有可疑人员。
在处理过程中,保持冷静,遵循银行的指导,以便问题能够得到妥善解决。