三级关系营销又称为什么?

结构层次关系营销

三级关系营销，又称结构层次关系营销，是关系营销理论中的一个重要概念。它指的是企业在与交易伙伴建立财务利益和社会利益的基础上，进一步通过提供特定的服务，如建立顾客组织、顾客档案、正式或非正式的俱乐部以及顾客协会等，来形成一种稳定的结构纽带联系。这种营销方式旨在通过加强企业与客户之间的长期合作关系，提升客户忠诚度和满意度，从而实现企业的可持续发展。