泰国国际航空不给退票

泰国国际航空拒绝退票

近年来，随着国际航班取消和延误事件的增多，旅客对于退票服务的需求也日益增加。然而，泰国国际航空（Thai Airways International）近期因拒绝退票而引发了广泛关注和争议。

据了解，泰国国际航空在疫情期间对于因疫情原因无法出行或航班取消的旅客，采取了拒绝退票的政策。该政策规定，旅客若因疫情原因无法出行，可选择改签或使用里程积分，但不可退票。这一政策一出，立即遭到了许多旅客的质疑和不满。

首先，从旅客的角度来看，疫情的不确定性使得出行计划变得十分困难。许多旅客在购买机票时，并未预料到会面临如此严峻的出行困境。此时，航空公司拒绝退票，无疑加重了旅客的经济负担和心理压力。

其次，从航空公司的角度来看，泰国国际航空的拒绝退票政策可能与公司的经营策略有关。在疫情期间，航空公司面临着巨大的经营压力，通过拒绝退票，公司可以减少部分损失。然而，这种做法却损害了旅客的权益，不利于航空公司树立良好的企业形象。

针对这一问题，我国消费者协会和相关监管部门应加强对航空公司的监管，确保旅客的合法权益得到保障。同时，航空公司也应积极调整经营策略，关注旅客需求，以诚信为本，为旅客提供更加人性化的服务。

具体建议如下：

1. 航空公司应根据实际情况，合理调整退票政策，充分考虑旅客的出行需求和权益。

2. 监管部门应加强对航空公司的监管，确保退票政策符合法律法规，切实保障旅客权益。

3. 旅客在购票时，应仔细阅读退票政策，提前做好出行准备，以降低风险。

总之，泰国国际航空拒绝退票事件引发了人们对航空业退票政策的关注。航空公司应以人为本，关注旅客需求，为旅客提供优质服务，共同维护航空行业的健康发展。