工商银行信用卡坏了怎么换

14仙狸时间:2024-07-04

当您的工商银行信用卡出现损坏,如破损、变形、磁条损坏等情况时,您可以通过以下步骤申请更换新卡:

1. 电话申请:您可以拨打工商银行客服电话(95587),按照语音提示选择信用卡服务,然后选择卡片更换服务,按照客服人员的指导完成申请。

2. 网上银行:登录工商银行网上银行,进入信用卡服务界面,选择卡片更换服务,按照提示操作即可。

3. 手机银行:下载并登录工商银行手机银行APP,在信用卡模块中找到卡片更换服务,按照提示操作。

4. 柜台申请:直接前往工商银行网点,向客户经理说明情况,填写卡片更换申请表,提交相关证件后,即可办理更换新卡。

在申请更换新卡时,您需要准备以下材料:

有效的身份证明,如身份证、护照等;

原损坏的信用卡;

如有,信用卡积分证明或优惠券等。

以下是一些需要注意的事项:

更换时间:一般情况下,工商银行会在收到您的申请后7个工作日内完成新卡的制作,并通过快递寄送到您指定的地址。

卡片类型:新卡将保持原有信用卡的类型,如普通卡、金卡、白金卡等。

有效期:新卡的到期日将与原卡相同。

密码:新卡的密码与原卡相同,如有需要,您可以在卡片收到后更改密码。

如果您在更换过程中遇到任何问题,可以随时联系工商银行客服,他们会提供相应的帮助和指导。

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