天猫超市承诺送达没送到怎么赔付钱

天猫超市承诺送达未送达的情况下，消费者可以通过天猫超市的售后服务渠道申请赔付，具体赔付金额根据天猫超市的规定和消费者的订单情况来确定。

在天猫超市购物时，消费者对配送服务有着较高的期待。当消费者下单后，天猫超市承诺在一定的时间内送达商品。然而，有时候由于各种原因，如物流延误、地址错误等，可能会导致商品未能按时送达。面对这种情况，天猫超市设有相应的赔付机制，以确保消费者的权益。

首先，消费者需要在商品预计送达时间过后，通过天猫超市的官方平台或客服渠道反馈未能按时收到商品的情况。客服人员会根据消费者的订单信息和物流跟踪记录进行核实。

一旦确认商品未能按时送达，天猫超市将根据以下原则进行赔付：

1. 赔付金额：通常情况下，天猫超市会按照消费者下单时支付的商品总价的一定比例进行赔付。具体比例可能会根据不同商品类别和活动政策有所差异。

2. 赔付方式：赔付金额将原路退回消费者的支付账户中，消费者可以在支付账户内查看退款记录。

3. 赔付时效：消费者应在商品预计送达时间后的一定时间内提出赔付申请，逾期可能无法获得赔付。

4. 特殊情况：如果是因为消费者提供的地址错误或联系方式不准确导致的配送失败，天猫超市可能不会进行赔付。

需要注意的是，天猫超市的赔付政策可能会随着时间和市场情况的变化而调整，因此消费者在申请赔付时，应详细阅读当时的赔付规则，并按照官方指引操作。

总之，天猫超市的赔付机制旨在保障消费者的购物体验，对于未能按时送达的商品，消费者有权通过正规渠道申请赔付，以获得相应的补偿。