网上购机票还没有机票怎么办

您可以尝试以下步骤解决网上购机票后未收到机票的问题。

1. 检查订单信息：首先确认您在购票时提供的个人信息（如姓名、身份证号码等）是否准确无误。

2. 联系客服：联系航空公司的客服，说明您已支付但未收到机票的情况，客服会帮助您查询订单状态。

3. 查看订单状态：登录购票平台，查看订单详情，有时订单可能处于待出票状态，需要一定时间处理。

4. 确认支付成功：确认您的支付已经成功，并且款项已到达航空公司账户。

5. 检查邮箱或短信：有时航空公司会在购票成功后通过电子邮件或短信通知您，请检查您的邮箱或短信。

6. 联系支付平台：如果支付已成功但订单状态异常，也可以联系支付平台查询。

7. 重新购票：如果以上步骤都无法解决问题，可能需要重新购票，然后联系客服处理原订单的退款事宜。

在处理过程中，保持耐心，按照客服的指引逐步解决问题。同时，保留好所有与购票相关的凭证和沟通记录，以备不时之需。