淘宝说投诉不成立,还有其他办法解决吗

是的，即使淘宝认为投诉不成立，您仍然有多种途径和办法可以尝试解决问题。

在面对淘宝平台认为投诉不成立的情况时，您可以考虑以下几种解决途径：

1. 沟通协商：

首先，您可以尝试与卖家进行沟通，了解投诉不成立的具体原因。有时候，卖家可能对某些情况有误解或解释，通过沟通可能有助于解决问题。

您可以要求卖家提供商品或服务的详细信息，或者提供更多的证据来支持您的投诉。

2. 平台客服：

如果直接与卖家沟通无效，您可以联系淘宝客服进行进一步的帮助。提供您的订单信息、交易记录以及投诉详情，让客服人员重新评估情况。

客服可能会建议您提供更多的证据或信息，或者重新审视投诉的内容。

3. 申请平台介入：

如果客服的回复仍然无法解决问题，您可以申请平台进行更高级别的介入。这通常需要提供更详细的证据和描述。

平台介入后，会有专门的团队对问题进行重新评估。

4. 第三方调解：

如果淘宝的内部解决方案都无法满足您的需求，可以考虑寻求第三方调解机构帮助。例如，消费者协会、消费者权益保护组织等。

第三方调解通常是非正式的，但它们可以提供专业的建议和调解服务。

5. 法律途径：

如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括但不限于向消费者协会投诉、申请仲裁或者提起诉讼。

在采取法律途径之前，建议咨询专业律师，了解自己的权益和可能的法律后果。

6. 舆论监督：

在某些情况下，通过社交媒体、论坛等渠道发表自己的遭遇，引起公众关注，有时候也能促使卖家或平台重新审视问题。

7. 退款或赔偿：

如果问题涉及到商品质量问题或者服务不到位，您有权要求退款或赔偿。尽管淘宝的投诉可能不成立，但根据消费者权益保护法，消费者仍然有权利要求卖家承担相应的责任。

在采取上述任何一种途径时，都应保持冷静和理性，确保自己的行为合法合规，同时也要注意收集和保留相关证据，以便在需要时使用。