在京东买东西没收到货如何投诉

当您在京东购物后发现未收到货物时，可以按照以下步骤进行投诉：

1. 联系卖家：首先，尝试联系卖家确认订单状态。可以通过京东平台的客服系统或者卖家店铺的在线客服进行沟通。

2. 查看物流信息：登录京东账号，进入订单详情查看物流信息。如果物流信息显示已签收但您未收到货物，可能存在物流错误或货物丢失的情况。

3. 使用京东客服：如果卖家无法解决问题，您可以联系京东平台的客服。可以通过以下方式联系：

访问京东官网，点击右上角的“我的京东”进入个人中心，找到“客户服务”或“在线客服”。

在京东APP中，点击右下角的“我的”进入个人中心，找到“客户服务”或“在线客服”。

4. 提交投诉：在京东客服页面，选择“投诉建议”，然后选择“商品问题”，描述您未收到货的情况，提交相关证据，如订单号、物流信息截图等。

5. 等待处理：提交投诉后，京东客服会进行调查，并联系您确认情况。在此期间，请保持电话畅通，以便客服与您沟通。

6. 协商解决方案：根据调查结果，京东客服会与卖家沟通，寻求解决方案。可能的解决方案包括退款、补发商品等。

7. 跟踪结果：在整个投诉过程中，您可以随时查看投诉状态，确保问题得到妥善解决。

请注意，在提交投诉时，提供详细的信息和证据将有助于加快处理速度。同时，保持冷静和礼貌的态度，有助于问题更快得到解决。