邮政快递招客服吗

22の淘气宝贝时间:2024-07-05

是的,邮政快递在招聘客服。

近年来,随着我国电子商务的快速发展,邮政快递行业迎来了新的机遇。为满足业务需求,中国邮政快递公司不断扩充服务团队,其中客服岗位是重要的组成部分。根据提供的招聘信息,邮政快递正在招聘电商客服,具体岗位职责包括但不限于:

1. 跟踪快递件/邮件的运行状况,做好预警处理和投诉处理;

2. 及时处理智能跟单发现的异常快递件/邮件,并作出问题分析;

3. 通过QQ、微信群等线上渠道快速响应客户咨询、查询、投诉、理赔等要求,并及时向客户反馈;

4. 在快递件/邮件丢失等特殊情况下,及时告知客户并协助客户完成赔付工作。

对于应聘者的要求,主要包括以下几点:

熟练使用办公软件,熟练运用五笔/拼音输入法,每分钟输入不低于60字;

普通话标准,语言表达能力强;

大专以上学历优先;

年龄35岁以下。

此外,邮政快递还在其他岗位进行招聘,如上架理货员、单包/合包、班组长等。这些岗位同样要求应聘者具备一定的电脑操作能力和良好的沟通能力。

邮政快递的招聘地点通常在公司总部或分支机构的所在地,具体可通过官方网站、微信公众号等渠道获取详细信息。有意向的求职者可根据自己的条件和岗位要求,准备好简历,并通过指定的报名方式进行应聘。

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