银行卡余额忽然少了怎么办

立即联系银行，查明原因并采取措施。

当您发现银行卡余额忽然减少时，可以按照以下步骤进行处理：

1. 立即核对账户信息：首先，检查您的银行账户信息，确认余额确实减少了。

2. 联系银行客服：拨打银行客服电话，说明情况，并提供账户信息。银行客服会协助您查询交易记录，确认余额减少的原因。

3. 检查交易记录：同时，登录网上银行或手机银行APP，仔细查看最近的交易记录，是否有不明的消费或转账。

4. 报警处理：如果怀疑是欺诈或盗刷，应立即报警，并告知银行。

5. 冻结账户：为了防止进一步损失，可以向银行申请暂时冻结账户，等待调查结果。

6. 银行调查：银行会对您的账户进行调查，可能需要您提供更多详细信息或亲自前往银行配合调查。

7. 维权途径：如果确定是银行操作失误或系统故障导致的余额减少，可以依法向银行提出赔偿要求。

8. 预防措施：为了避免类似情况再次发生，建议您定期检查账户交易记录，设置账户安全提醒，并注意保护个人信息安全。

在整个处理过程中，保持与银行的良好沟通，按照银行的建议进行操作，以尽快解决问题。