etc不能用怎么解决

etc不能用时，可以通过以下几种方法解决：

当etc（电子收费系统）无法使用时，可以采取以下步骤进行排查和解决：

1. 检查etc设备：首先确认etc设备是否正常工作。检查设备是否有电，显示屏是否清晰，设备是否有损坏或松动的情况。

2. 重启设备：有时候简单的设备重启可以解决临时性的故障。关闭etc设备，等待一段时间后再重新开启。

3. 检查余额：确保etc账户内有足够的余额。如果余额不足，需要及时充值。

4. 清除电子标签：如果etc设备上的标签或芯片有污垢或灰尘，可能导致无法读取。可以使用干净的布轻轻擦拭。

5. 检查天线：确保etc设备的天线没有遮挡物，天线需要与车辆前挡风玻璃保持良好的接触。

6. 更新系统：如果etc设备支持系统更新，尝试更新到最新版本，以修复可能的软件问题。

7. 联系客服：如果以上步骤都无法解决问题，可以联系etc客服。客服可能会要求你提供设备信息和相关照片，以便进一步排查问题。

8. 前往服务网点：如果问题依旧存在，可以前往etc服务网点进行现场检查和维修。

9. 检查道路设施：有时候，etc无法使用可能是由于道路上的etc设施出现故障。在这种情况下，需要等待道路设施恢复正常。

10. 备用方案：在etc无法使用的情况下，可以暂时使用其他支付方式，如现金或银行卡支付。

总之，遇到etc无法使用的情况时，首先要检查设备本身，然后是账户余额和道路设施，最后寻求客服或专业维修服务的帮助。通过这些步骤，通常可以找到并解决etc无法使用的问题。