小区水改没有水应该找谁来处理

小区水改后没有水,应首先联系物业管理处或小区的业主委员会处理。
当小区进行水改工程后,若居民发现家中没有水,应当采取以下步骤来解决问题:
1. 联系物业管理处:首先,应联系物业管理处了解情况。物业管理处作为小区日常管理的负责机构,通常会对水改工程有较为详细的了解。他们可能会告知您水改的原因、预计恢复供水的时间以及需要采取的临时措施。
2. 检查供水设施:在等待物业管理处回应的同时,您可以检查自家的供水设施。确保水表、阀门等没有问题,有时候问题可能出在用户端。
3. 询问邻居:与邻居沟通,看看是否是整个小区或相邻区域都存在供水问题,这有助于确定问题是否是局部还是全局性的。
4. 业主委员会:如果物业管理处无法提供满意的答复或问题持续存在,您可以联系业主委员会。业主委员会是由业主选举产生,代表业主利益的组织,他们对小区的公共事务有管理职责。
5. 供水公司:如果物业管理处和业主委员会都未能解决问题,您可以直接联系供水公司。供水公司是负责供水服务的专业机构,他们有责任确保供水的正常供应。
6. 记录和拍照:在处理问题的过程中,记录下与物业管理处、业主委员会和供水公司的沟通情况,并保留相关证据,如通话记录、短信、邮件或书面回复等。
7. 法律途径:如果问题长时间无法解决,您可以考虑采取法律途径,比如向消费者协会投诉或者提起诉讼。
总之,小区水改后没有水的情况,需要通过逐步排查和沟通来解决问题,确保居民的生活不受影响。