代驾把车蹭了出险流程

当代驾服务中发生车辆擦碰事故时，以下是一般的车险出险流程：

1. 现场处理：

停车：首先，代驾应立即停车，确保双方安全。

报警：如果事故较为严重，建议报警处理，以便有警察到场记录现场情况。

拍照：双方应拍照记录事故现场，包括车辆受损情况和交通环境。

协商：双方应就事故责任进行协商，明确是代驾责任、乘客责任还是第三方责任。

2. 联系保险公司：

报案：代驾应立即联系保险公司进行报案，提供事故发生的详细信息。

事故确认：保险公司会根据报案信息进行事故确认，并告知后续处理流程。

3. 保险公司调查：

现场查勘：保险公司会派遣查勘员到现场进行查勘，核实事故情况。

资料收集：查勘员会收集相关资料，如驾驶证、行驶证、保险单等。

责任认定：根据现场查勘结果和资料，保险公司会认定事故责任。

4. 定损理赔：

定损：保险公司根据车辆受损情况，进行车辆定损。

理赔：代驾根据责任认定和定损结果，向保险公司申请理赔。

支付赔偿：保险公司审核通过后，将赔偿款项支付给代驾或车主。

5. 维修车辆：

选择修理厂：代驾或车主需选择合适的修理厂进行车辆维修。

维修过程：车辆送至修理厂后，进行维修作业。

验收：维修完成后，代驾或车主应验收车辆，确保维修质量。

在整个出险流程中，以下几点需要注意：

及时报案：事故发生后，应尽快联系保险公司报案，以免影响理赔。

保留证据：现场拍照、保留相关证据，有助于后续理赔和责任认定。

理性协商：在协商事故责任时，应保持理性，避免情绪化。

了解理赔流程：提前了解理赔流程，有助于快速处理事故。

通过以上流程，代驾在车辆发生擦碰事故后，可以顺利地完成出险理赔。