etc退费一直没解决怎么办理

ETC退费问题长时间未解决时，您可以采取以下步骤来办理：

1. 联系客服：首先，尝试通过ETC发行机构的客服电话或在线客服进行咨询。提供您的ETC卡号、姓名等相关信息，询问退费进展，并请求客服提供具体的解决方案。

2. 官方渠道反馈：如果电话客服无法解决问题，您可以尝试通过官方渠道进行反馈，如官方微博、微信公众号等，或在官方网站上提交投诉。

3. 当地交通管理部门：如果线上反馈没有效果，您可以联系当地的交通管理部门，如高速公路管理局，反映您的退费问题，请求他们介入调查。

4. 书面投诉：准备一份书面投诉，详细说明ETC退费的问题、您已采取的措施以及希望得到的解决结果。将投诉书寄至相关部门或机构。

5. 收集证据：在处理退费问题时，收集所有相关证据，如交易记录、客服沟通记录、投诉反馈等，这些证据有助于您在后续的沟通和投诉中提供支持。

6. 法律途径：如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑寻求法律帮助。咨询律师，了解自己的权益，必要时通过法律途径维护自己的合法权益。

7. 媒体曝光：作为最后的手段，如果其他途径都无法解决，您可以考虑通过媒体曝光，利用舆论压力促使问题得到解决。

在整个过程中，保持耐心和冷静，持续跟进问题进展，直到问题得到妥善解决。同时，注意保留所有与退费相关的沟通记录，以便在必要时提供证明。