超卖区间是什么意思

超卖区间是指商家故意将销售数量超出实际可供数量的范围。

超卖区间（Overselling Range）是指在商品或服务销售中，商家为了最大化投资回报率和避免资源闲置，故意设定的销售数量超过实际库存或服务能力的区间。这种做法常见于旅游业、航空公司和住宿业等，目的是利用客户可能取消预订或未完全使用预订服务的预期，来提高资源的利用率。

在超卖区间内，商家可能会预测到一部分预订将被取消或未使用，因此他们会有意地销售超出实际库存或服务能力的数量。例如，航空公司可能会超售机票，假设有一部分乘客不会登机，从而确保所有座位都能被出售。

当超卖区间内的产品或服务达到极限时，如果预订的客户数量没有相应减少，商家就需要采取补偿措施，如提供免费升级、折扣或其他替代方案，以确保客户满意度。

超卖区间是一种商业策略，它需要在预测准确性、客户满意度和风险控制之间找到平衡。不当的超卖可能导致客户流失和品牌形象受损，因此商家需要谨慎管理这一区间。