中通快递超区件怎么做

中通快递超区件的处理流程如下：

1. 客户反馈：当寄件人或收件人发现快递超出了预定服务区域时，应及时与中通快递客服联系，通过电话或在线客服平台反馈情况。

2. 核实情况：中通快递客服在接到反馈后，会核实超区件的详细情况，包括寄件地址、收件地址、快递单号等。

3. 告知解决方案：

免费派送：如果超区是由于中通快递服务范围的调整或特殊情况导致的，且在服务范围内，中通快递可能会免费将快递派送到收件人手中。

补差价：如果超区是由于寄件人选择的服务区域超出了中通快递的标准服务范围，快递公司可能会要求寄件人支付额外的费用，即超区费。

重新选择服务：如果寄件人不愿意支付超区费，可以选择重新选择服务区域，将快递退回原点或选择其他服务。

4. 处理超区费：如果需要补交超区费，寄件人可以通过在线支付或前往中通快递网点支付。支付完成后，快递公司会重新安排派送。

5. 跟踪快递：在超区件处理过程中，寄件人可以通过中通快递官方网站或APP跟踪快递的实时动态，了解处理进度。

6. 后续服务：如果超区件的处理过程中出现任何问题，寄件人或收件人可以随时联系中通快递客服，寻求进一步的协助。

通过以上步骤，中通快递超区件可以得到妥善处理，确保客户利益得到保护，同时维护快递服务的正常运行。