房地产商不退房款怎么投诉

房地产商不退房款可以通过以下途径进行投诉：

当房地产商不退房款时，购房者可以采取以下步骤进行投诉：

1. 协商解决：

首先，购房者应尝试与房地产商进行友好协商，说明情况，要求其按照合同约定退还房款。在协商过程中，保持冷静和理性，准备好相关证据，如购房合同、付款凭证等。

2. 收集证据：

在与房地产商协商无果的情况下，购房者需要收集相关证据。这些证据可能包括购房合同、付款凭证、房产证、开发商的承诺书、相关政府部门的批准文件等。

如果存在录音、录像等视听资料，也应一并保存，作为证据。

3. 消费者协会投诉：

购房者可以向当地消费者协会投诉。消费者协会会根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，帮助消费者维护合法权益。

投诉时，应提供详细的投诉材料，包括购房者的基本信息、开发商的基本信息、购房合同、付款凭证等。

4. 工商部门投诉：

如果消费者协会无法解决问题，购房者可以向当地工商部门投诉。工商部门有权对房地产商进行调查，并依据相关法律法规进行处理。

投诉时，应提供详尽的证据材料，如购房合同、付款凭证、开发商的违规行为等。

5. 法律途径：

如果上述途径都无法解决问题，购房者可以考虑通过法律途径解决。可以委托律师起草诉状，向法院提起诉讼。

在诉讼过程中，律师会代表购房者收集证据、出庭应诉，并争取最大限度的赔偿。

6. 媒体曝光：

在一些情况下，媒体曝光可以起到推动问题解决的作用。购房者可以向媒体反映情况，借助舆论压力促使房地产商退还房款。

7. 政府部门投诉：

如果购房者认为房地产商的行为涉及违法行为，如虚假宣传、欺诈等，可以向相关政府部门投诉，如住房和城乡建设部门、市场监督管理局等。

在整个投诉过程中，购房者应注意以下几点：

保持冷静，理性维权；

依法依规，不要采取过激行为；

及时收集和保存证据，为后续维权做好准备；

寻求专业法律人士的帮助，提高维权成功率。

通过以上途径，购房者可以有效地对房地产商不退房款的行为进行投诉，维护自己的合法权益。