pos机刷卡一直不到账怎么投诉

pos机刷卡一直不到账可以通过以下途径进行投诉。

在使用pos机进行刷卡消费时，如果遇到款项一直不到账的情况，消费者可以采取以下步骤进行投诉：

1. 联系商家：

首先，应当立即联系商家确认pos机是否正常工作，同时检查交易是否在商家端成功。

如果商家确认交易成功但款项未到账，可以要求商家提供交易记录和pos机使用记录。

2. 联系银行：

与商家沟通无果后，应立即联系发卡银行进行投诉。

在投诉时，提供详细的交易信息，包括交易时间、金额、pos机终端号等。

银行会根据交易流水记录进行核实，并告知消费者可能的解决方案。

3. 使用第三方支付平台：

如果pos机是绑定在第三方支付平台上的，可以直接通过平台客服进行投诉。

提供交易凭证和相关证据，第三方支付平台会协助处理。

4. 消费者协会：

如果银行和第三方支付平台都无法解决，可以向当地消费者协会投诉。

消费者协会会根据消费者权益保护法进行调查，并协调解决纠纷。

5. 中国人民银行：

作为最后手段，可以向中国人民银行投诉。

中国人民银行会根据相关法规和政策进行处理，保障消费者的合法权益。

在投诉过程中，以下是一些需要注意的事项：

保存证据：保留所有与交易相关的证据，如交易小票、银行流水、通讯记录等，以便在投诉时提供。

明确诉求：在投诉时，要明确自己的诉求，如要求退款、追回款项等。

耐心等待：处理投诉可能需要一定时间，要保持耐心，不要频繁催促。

总之，pos机刷卡不到账是一个需要重视的问题，消费者应当通过正规渠道进行投诉，以保障自己的合法权益。同时，商家和银行也应加强pos机的管理和维护，确保交易的安全和顺畅。