高铁票买了没坐怎么退

高铁票买了没坐可以退,但具体操作需根据购票方式和退票规定执行。
1. 购票方式:首先,需要确认您是通过线上购票(如12306网站、手机APP等)还是线下购票(火车站售票窗口)购买的火车票。
2. 退票条件:通常情况下,未乘坐的高铁票可以在开车前一定时间内办理退票。具体时间限制和退票费用可能会有所不同,具体可以查看购票时显示的退票规则。
3. 线上退票:
如果是通过12306网站或手机APP购票,可以在购票平台上找到“退票”功能,按照提示操作即可。
需要输入订单号、身份证号等信息,确认退票信息无误后,按照系统提示完成退票操作。
4. 线下退票:
如果是在火车站售票窗口购票,可以直接前往售票窗口,向工作人员说明退票需求。
工作人员会检查您的购票信息和身份证件,确认可以退票后,按照规定退还票款。
5. 退票费用:一般情况下,高铁票未乘坐退票会收取一定的退票手续费,具体费用标准根据购票时的票价和退票时间等因素确定。
6. 特殊情况:如遇特殊情况(如自然灾害、疫情等)导致无法按时出行,可以联系购票平台或火车站了解是否可以免费退票或改签。
在办理退票时,请务必保留好相关凭证,以备不时之需。