房贷为什么没扣款应该找什么部门咨询

房贷未扣款可能涉及银行或贷款机构的服务问题，应首先咨询贷款银行或贷款机构。

当您发现自己的房贷未按约定扣款时，首先不必过于担心，因为这可能是由于以下几个原因造成的：

1. 银行操作失误：银行在处理大量贷款业务时，可能会出现操作失误，导致扣款未成功。这种情况可能是由于系统错误、人工操作失误或账户信息错误等。

2. 账户信息变更：如果您的账户信息（如银行账户）发生了变更，但银行未及时更新，可能会导致扣款失败。

3. 贷款合同问题：贷款合同中的扣款日期或扣款方式可能存在误解或错误，需要重新确认。

4. 资金不足：您的银行账户资金不足，无法完成扣款。

5. 银行账户冻结：您的银行账户可能因为某些原因被冻结，导致扣款无法执行。

针对上述情况，您可以按照以下步骤进行咨询：

联系贷款银行客户服务：首先，您可以拨打贷款银行的客户服务热线，询问扣款未成功的原因。通常，银行客服会提供初步的解答，并指导您下一步的操作。

查看贷款合同：仔细阅读贷款合同，确认扣款日期和方式是否正确。

更新账户信息：如果您的账户信息有变更，及时通知银行进行更新。

检查银行账户余额：确保您的银行账户有足够的余额来支付房贷。

咨询银行柜面或网点：如果电话客服无法解决问题，您可以前往银行柜面或网点，直接与银行工作人员沟通。

联系贷款机构：如果您的贷款是通过第三方贷款机构办理的，您也可以直接联系贷款机构进行咨询。

在咨询过程中，记得保留好沟通记录，包括通话记录、短信通知、邮件等，这些记录可能会在后续处理问题时提供帮助。

总之，房贷未扣款是一个需要及时解决的问题，通过正确的渠道和步骤，您可以有效地找到原因并解决问题。