携程买的票没赶上怎么退票

当您通过携程购买的车票、机票或火车票未能按时出行时，可以按照以下步骤进行退票操作：

1. 登录携程账户：首先，您需要登录到携程的官方网站或携程APP，进入您的个人账户。

2. 找到订单：在个人中心或订单管理中，找到未使用的订单。您可以根据订单类型（车票、机票、火车票）进行筛选。

3. 查看退票政策：在订单详情页，查看具体的退票政策。不同的航空公司、铁路局或汽车公司可能有不同的退票规定，包括退票时间、退票手续费等。

4. 选择退票方式：根据退票政策，选择合适的退票方式。通常有在线退票和电话退票两种方式。

5. 在线退票：

如果选择在线退票，按照页面提示填写退票信息，如乘客姓名、身份证号码、订单号等。

确认退票信息无误后，提交退票申请。

系统会提示您是否成功退票，以及退款金额和退款时间。

6. 电话退票：

如果选择电话退票，您需要拨打携程客服电话，按照客服人员的指引进行操作。

客服人员会询问您的订单信息，确认退票请求后，为您处理退票事宜。

7. 退款到账：退票成功后，退款金额会根据支付方式的不同，在规定的时间内原路退回。例如，如果是使用支付宝或微信支付，退款通常会在1-3个工作日内到账。

8. 注意事项：

在退票前，请务必确认退票政策，以免产生额外费用。

如果您的机票或火车票已过退票时间，可能无法在线退票，此时需要联系航空公司或铁路客服进行退票。

在退票过程中，如有任何疑问，可随时联系携程客服寻求帮助。