申通快递丢件了怎么办理

申通快递丢件后，可先联系客服，根据客服指引进行投诉和办理赔偿。

1. 联系申通快递客服：首先，通过申通快递的官方客服电话、在线客服或官方APP联系客服，说明丢件情况。

2. 提供信息：向客服提供快递单号、收件人信息、寄件人信息以及丢件的具体情况。

3. 客服处理：客服会对情况进行核实，并告知后续处理流程。

4. 等待调查：申通快递会对丢件情况进行调查，可能需要一定时间。

5. 提交申请：调查结束后，如果确认丢件，客服会指导你提交赔偿申请。

6. 赔偿处理：根据申通快递的赔偿政策，你可能需要提供相关证明文件，如发票、收据等。

7. 等待赔偿：提交申请后，按照客服的指示等待赔偿处理。

8. 后续跟进：在赔偿过程中，如需进一步沟通，可随时联系客服。

注意：在处理过程中，保持沟通的畅通，并保留好与客服的沟通记录。同时，了解申通快递的丢件赔偿政策，以便更好地维护自己的权益。