已签收但是没有收到货怎么办

已签收但没有收到货，首先不要慌张，可以按照以下步骤进行处理。

已签收但没有收到货的情况可能会让人感到困惑和焦虑，以下是一些处理这一问题的步骤：

1. 检查物流信息：首先，登录物流公司的官方网站或使用物流APP查看订单详情，确认是否有误。有时候，物流信息更新可能存在延迟，或者配送员将货物放在了某个特定的地方。

2. 联系快递公司：如果确认物流信息无误，但仍然没有收到货物，应立即联系快递公司的客服。提供你的订单号和签收时间，询问客服是否有关于货物丢失或延迟的记录。

3. 检查收货地址：确认收货地址是否正确无误。有时，配送员可能因为地址模糊不清而无法准确送达。

4. 询问邻居或物业：如果可能，询问邻居或物业管理处是否有配送员将货物放在了某个地方。

5. 申请退款或补发：如果经过以上步骤后仍然没有收到货物，可以申请退款或要求快递公司补发货物。根据具体情况，快递公司可能会提供相应的解决方案。

6. 保留证据：在整个处理过程中，保留好与快递公司沟通的记录，包括电话录音、短信、邮件等，以便在需要时提供证据。

7. 报警处理：如果确认货物确实被盗窃或丢失，且金额较大，可以考虑报警处理。

8. 了解消费者权益：了解消费者权益保护法的相关规定，了解自己的权益，以便在必要时寻求法律帮助。

9. 避免类似问题再次发生：在今后的购物过程中，注意检查物流信息，确保收货地址准确无误，并尽量选择信誉良好的快递公司。

总之，已签收但没有收到货的情况虽然令人不快，但通过合理的处理流程，通常可以找到解决问题的方法。保持冷静，按照上述步骤逐一排查，相信问题最终会得到解决。