宽带退订必须要到营业厅吗怎么办

不一定，可以通过线上渠道退订宽带。

在现代通信服务中，宽带退订的流程已经逐渐多样化，不再局限于必须到营业厅这一种方式。以下是一些常见的退订宽带的方法：

1. 线上服务平台：大多数电信运营商都提供了线上服务平台，用户可以通过官方网站或者手机APP进行宽带退订。这种方式非常便捷，用户只需登录自己的账户，按照提示操作即可完成退订。

2. 客服热线：用户可以拨打电信运营商的客服热线，通过电话与客服沟通退订事宜。客服会指导用户完成退订流程，有时还会提供一些优惠政策。

3. 社交媒体客服：一些电信运营商在社交媒体上设有官方账号，用户可以通过私信或留言的方式联系客服，请求退订服务。

4. 自助终端：部分营业厅设有自助服务终端，用户可以自助完成宽带退订。

5. 线下营业厅：虽然不是必须，但如果用户确实需要到现场办理，仍然可以选择到营业厅进行宽带退订。在营业厅，工作人员会协助用户完成退订手续。