中国建设银行网上银行密码忘记了怎么办

当您在使用中国建设银行网上银行服务时，若不幸忘记了密码，可以按照以下步骤进行密码找回或重置：

1. 访问网上银行登录页面：

首先，您需要打开电脑浏览器，访问中国建设银行的官方网站，找到网上银行登录页面。

2. 点击“忘记密码”：

在登录页面下方，通常会有“忘记密码”或“密码找回”的链接，点击进入。

3. 选择找回方式：

在密码找回页面，一般会有多种找回方式供您选择，如手机短信验证、电子邮箱验证、安全令牌等。根据您的实际情况选择合适的方式。

4. 手机短信验证：

如果您选择通过手机短信验证，系统会发送一条包含验证码的短信到您注册的手机号码。输入验证码后，系统会要求您设置新密码。

5. 电子邮箱验证：

如果您选择通过电子邮箱验证，系统会向您注册的电子邮箱发送一封包含验证链接的邮件。点击链接后，按照提示操作，完成密码重置。

6. 安全令牌验证：

如果您使用的是安全令牌，则需要将令牌插入电脑的USB接口，按照提示输入令牌显示的动态密码，完成验证。

7. 设置新密码：

通过以上验证步骤后，系统会要求您设置新的密码。请确保新密码复杂且不易被他人猜测，符合银行的安全要求。

8. 完成验证，登录网上银行：

设置新密码后，按照提示完成所有验证步骤。验证成功后，您可以使用新密码登录网上银行。

9. 注意事项：

确保在操作过程中，您的电脑安全可靠，避免在公共场合或他人可见的情况下操作。

避免使用容易被猜测的密码，如生日、电话号码等。

定期更换密码，提高账户安全性。

如果在操作过程中遇到问题，可以联系建设银行的客服电话或前往最近的网点寻求帮助。

通过以上步骤，您应该能够成功找回或重置中国建设银行网上银行的密码。请注意保护您的账户安全，避免密码泄露给他人。