铁友买飞机票航班取消了怎么办

航班取消后，铁友应首先与航空公司联系，了解具体原因及解决方案，并按照航空公司的规定进行后续操作。

当铁友在购买飞机票后遇到航班取消的情况，可以按照以下步骤进行处理：

1. 确认航班取消信息：首先，铁友应通过航空公司官方渠道、机场广播或者航空公司客服电话确认航班确实已经取消。避免因误解或信息不准确导致不必要的麻烦。

2. 联系航空公司：一旦确认航班取消，应立即联系航空公司。可以通过航空公司官网、客服热线或机场服务台进行联系。在通话中，应提供购票信息，如航班号、姓名、联系方式等，以便航空公司快速找到您的订单。

3. 了解取消原因：与航空公司沟通时，应询问航班取消的具体原因。如果是由于天气、机械故障等不可抗力因素导致的取消，航空公司通常会提供相应的解决方案。

4. 寻求解决方案：

改签：航空公司通常允许乘客改签至其他航班。铁友可以根据自己的行程安排选择新的航班，并按照航空公司规定支付可能的差价。

全额退款：如果铁友无法接受改签方案，或者航班取消原因不在航空公司可控范围内，航空公司可能会提供全额退款。

赔偿：根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》，航班取消或延误，航空公司需要按照规定对乘客进行经济补偿。

5. 注意改签和退款流程：在改签或退款过程中，应仔细阅读航空公司的相关规定，了解改签限制、退款流程以及可能的费用。确保自己的权益不受损害。

6. 保持沟通：在整个处理过程中，应保持与航空公司的良好沟通，及时了解处理进度，避免因沟通不畅导致的问题。

7. 寻求帮助：如果遇到航空公司处理不当或沟通困难的情况，铁友可以向消费者协会、民航局等相关部门寻求帮助。

总之，航班取消对旅客的出行计划造成不便，但通过正确的方法处理，可以尽量减少损失。铁友在遇到航班取消时，应保持冷静，按照航空公司规定和自身需求，选择最合适的解决方案。