在京东买的东西不发货,怎么办理退款

在京东购买的商品不发货时，可以通过以下步骤办理退款。

在京东购物时，如果遇到商品不发货的情况，可以按照以下步骤进行退款处理：

1. 登录京东账户：首先，登录您的京东账户，进入“我的订单”页面。

2. 查找订单：在“我的订单”中找到未发货的订单，点击进入订单详情页面。

3. 申请退款：在订单详情页面，通常会有“申请退款”或“申请售后”的选项。点击该选项，根据页面提示选择“退款”作为售后方式。

4. 选择退款原因：在申请退款页面，需要选择退款原因。对于不发货的情况，可以选择“商品不发货”或“商品缺货”等相关的退款原因。

5. 填写退款信息：根据页面要求填写退款信息，包括退款金额、退款方式等。退款金额通常与订单金额一致。

6. 确认退款申请：仔细检查退款信息无误后，确认提交退款申请。

7. 等待审核：提交退款申请后，京东售后团队会对您的申请进行审核。审核通常需要一定时间，具体时长取决于京东的售后政策。

8. 退款处理：审核通过后，退款将会按照您选择的退款方式进行处理。如果是通过原支付方式退款，资金通常会在审核通过后的1-3个工作日内退回到您的账户。

9. 关注退款进度：在退款过程中，您可以随时登录京东账户查看退款进度，确保退款顺利完成。

需要注意的是，如果是因为商品缺货导致的不发货，商家可能会提供其他商品作为替代，或者直接退款。如果是因为其他原因导致的不发货，如商家发货失误，商家会负责退款。

此外，如果退款过程中遇到任何问题，可以联系京东客服寻求帮助。京东客服通常通过在线客服、电话客服等方式提供服务，帮助消费者解决购物过程中遇到的问题。