大润发超市文员主要是做什么的

大润发超市文员主要负责文件处理、信息上传下达、文件归档保管、来访客人接待、区域清洁、接听电话做留言记录、顾客咨询解答、公司及部门交办事项的处理和追踪汇报等。

大润发超市的文员岗位是超市运营中的重要组成部分，其工作内容涵盖了多个方面：

1. 文件处理：包括打字、信息上传下达，确保信息流畅、准确。

2. 文件归档与保管：负责文件的整理、归档和保管，确保工作记录的完整性和可追溯性。

3. 来访客人接待：负责接待来访客人，通报客人信息，并提供必要的协助。

4. 区域清洁：保持工作区域的清洁和整洁。

5. 日常事务处理：完成日常管辖范围内的工作，确保各项任务按计划执行。

6. 电话与信息处理：接听电话，记录留言和讯息，确保信息传递的及时性和准确性。

7. 顾客咨询服务：在不影响本职工作的前提下，解答顾客咨询，并引导顾客至所需地点。

8. 事项处理与汇报：完成公司或部门交办的事项，并追踪结果及时汇报。

此外，超市文员还需要具备良好的沟通协调能力、责任心和纪律性，能够适应快节奏的工作环境，同时具备服务创新精神。对于不同规模的超市，文员的具体工作内容和职责可能会有所不同，但总体上都是为了保障超市的日常运营和顾客服务。