快递十来天没送到能索赔

快递十来天未送达，消费者有权要求快递公司进行索赔。

在现代社会，快递服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在享受便捷的快递服务的同时，我们也可能遇到快递延误的问题。当快递十来天未能送达时，消费者可以采取以下措施来维护自己的合法权益。

首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务，并有权要求经营者按照约定的期限和方式履行义务。如果快递公司未能按照约定时间送达快递，就违反了这一规定。

其次，根据《快递市场管理办法》的规定，快递服务提供者应当保证快递服务的质量和时效，对延误的快递，应当承担相应的责任。如果快递延误超过十来天，消费者有权要求快递公司进行索赔。

以下是消费者可以采取的几个步骤：

1. 联系快递公司：首先，消费者应该与快递公司联系，了解延误的原因，并询问解决方案。如果快递公司无法提供满意的答复，消费者可以继续采取以下步骤。

2. 保存证据：消费者应当保留与快递公司沟通的记录，包括电话录音、短信、邮件等，以及快递单据等相关证据。

3. 协商解决：如果快递公司同意赔偿，消费者可以与快递公司协商具体的赔偿金额和方式。

4. 投诉至相关机构：如果快递公司拒绝赔偿或者赔偿方案不公，消费者可以向消费者协会、邮政管理局等相关部门投诉。

5. 法律途径：作为最后的手段，消费者可以通过法律途径来维护自己的权益，例如提起民事诉讼。

在索赔时，消费者可以要求快递公司赔偿以下几种损失：

直接经济损失：如购买的商品因延误而导致的损失。

间接经济损失：如因延误未能及时收到商品而导致的额外费用。

精神损害赔偿：如果延误给消费者造成了较大的精神压力，消费者也可以要求精神损害赔偿。

总之，快递延误给消费者带来了不便和损失，消费者有权要求快递公司进行索赔。在处理此类问题时，消费者应保持冷静，依法维权，以确保自己的合法权益得到充分保障。