楼层管理员每天的日常是什么工作

楼层管理员每天的日常工作涉及多个方面，包括店铺管理、客户服务、运营协调及维护商场秩序等。

楼层管理员每天的日常工作内容丰富多样，主要包括以下几个方面：

1. 店铺管理：楼层管理员需要监督和管理入驻商场的各个店铺，确保店铺的正常营业。这包括检查店铺的卫生状况、商品陈列、价格标签等是否符合商场规定，以及店铺的营业时间是否与商场一致。

2. 客户服务：楼层管理员负责处理顾客的咨询、投诉和建议，提供优质的客户服务。这要求管理员具备良好的沟通技巧和解决问题的能力，以确保顾客的满意度。

3. 运营协调：管理员需要与商场其他部门进行协调，如安保、清洁、工程等，确保楼层运营的顺畅。这包括协调店铺装修、促销活动、新品上市等事宜。

4. 费用收取：楼层管理员协助上级领导收取店铺租金及其他相关费用，确保商场财务的稳定运行。

5. 文件管理：负责店铺入驻、变更、撤展等业务的文件管理，包括收取、整理和归档相关证件和资料。

6. 营销活动：协助上级领导制定和执行营销策划和促销活动方案，并对活动效果进行监督和总结。

7. 数据统计：定期收集和整理楼层各类经营数据，包括销售情况、顾客流量等，为商场决策提供依据。

8. 环境维护：监督楼层环境卫生，确保绿化、共享空间、展位广告、导购牌、POP海报等设施整洁有序。

9. 安全检查：定期对楼层进行安全检查，包括消防安全、设施设备安全等，确保商场及顾客的安全。

10. 员工培训：协助上级领导对店铺员工进行业务技能和礼仪培训，提高员工的服务水平。

楼层管理员的日常工作虽然繁杂，但通过不断学习和积累经验，可以提升个人能力和工作效率，为商场创造更好的经营环境。