100个好评2个差评正常吗

是正常的

在电子商务和在线评价系统中，一个产品或服务收到100个好评和2个差评是一种相对常见的情况。以下是一些原因解释这种现象：

1. 样本量问题：一个产品或服务的评价通常基于一定数量的购买者。如果总评价数较多，那么即使有少数差评，整体评价的正面性仍然可以反映大多数消费者的满意程度。

2. 主观体验差异：每个人的消费体验都是主观的，即使是对同一产品或服务，不同的人可能会有不同的感受和评价。

3. 极化效应：人们往往会记住不好的经历，但不太记得好的经历。因此，即使有98个满意用户，他们可能不会特别去评价，而一个不满意用户可能会详细表达他们的不满。

4. 差评原因：有时候，差评可能并非产品或服务的直接问题，而是由于个人期望过高、使用不当或其他外部因素。

5. 市场定位：某些产品可能针对的是特定细分市场，这部分市场的用户对产品有更高的认可度，因此好评较多。

综上所述，100个好评和2个差评并不异常，只要差评的原因不普遍，并且不影响产品的整体形象，这样的评价分布是可以接受的。