交易猫发货完成买家能申诉退款吗

交易猫发货完成后，买家通常不能直接申诉退款，除非存在特殊情况。

在交易猫这样的二手交易平台，交易流程通常包括发布商品、买家下单、卖家发货、买家收货和评价等环节。一旦卖家完成发货，交易便进入了收货和评价阶段。根据交易猫的规定，以下是一些关于发货完成后买家申诉退款的情况：

1. 正常交易流程：在正常情况下，一旦卖家完成发货，买家通常不能直接申诉退款。这是因为交易猫旨在促进二手物品的流通，保障卖家的利益。买家在购买商品时应当仔细阅读商品描述和交易规则，确保自己了解商品的状况和交易流程。

2. 特殊情况：尽管如此，以下几种情况下，买家可以申诉退款：

卖家未按约定发货：如果卖家承诺在某个时间内发货，但实际未能按时发货，买家可以申请退款。

商品与描述不符：如果买家收到商品后，发现商品与卖家描述严重不符，比如商品存在重大质量问题、数量不足等，买家可以申请退款。

物流损坏或丢失：如果商品在运输过程中出现损坏或丢失，且卖家未能提供有效的物流跟踪信息或赔偿，买家可以申请退款。

卖家拒绝履行售后服务：如果买家在收货后需要售后服务，但卖家拒绝提供或未能及时提供，买家可以申请退款。

3. 申诉流程：如果买家遇到上述特殊情况，可以通过以下步骤申诉退款：

在交易猫平台上，进入相应的交易记录。

选择“申请退款”或“申请售后”选项。

填写退款原因，并提供相关证据，如商品描述不符的证据、物流信息等。

等待卖家处理，卖家有24小时的处理时间。

4. 卖家处理：卖家在收到退款申请后，应当尽快处理。如果卖家同意退款，买家将收到退款。如果卖家拒绝退款，买家可以进一步申诉或寻求平台客服帮助。

总结来说，交易猫发货完成后，买家不能直接申诉退款，但在遇到特殊情况时，可以通过平台提供的申诉机制来维护自己的权益。买家在购买商品时应仔细阅读商品描述和交易规则，以减少不必要的纠纷。