京东客服在什么地方找人工

307、寒凝时间:2024-07-06

您可以通过京东APP或拨打京东客服电话950618/400-606-5500来寻找人工客服。

在京东,寻找人工客服的方式主要有以下几种途径:

1. 通过京东APP寻找人工客服:

首先,您需要打开京东APP。

进入APP后,点击右下角的“我的”图标。

在“我的”页面中,找到并点击“客户服务”选项。

进入客户服务页面后,您会看到“在线客服”的按钮,点击进入。

在与京东客服的对话页面中,输入“转人工”关键词,系统会弹出人工客服的信息。

点击“联系人工客服”,然后根据提示输入您的问题或诉求。

这样,您就可以与京东的人工客服进行沟通了。

2. 通过拨打京东客服电话:

您可以直接拨打京东客服电话950618或400-606-5500。

在接通电话后,根据语音提示选择相应服务,通常需要按照提示操作转接到人工客服。

在人工客服接听后,您可以提出您的问题或诉求。

无论是通过APP还是电话,京东的人工客服都是24小时在线的,可以随时为用户提供服务。如果您在使用京东的过程中遇到了任何问题,无论是商品咨询、订单查询,还是售后服务,都可以通过这两种方式寻求帮助。京东致力于为用户提供便捷、高效的客户服务体验。

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